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  • Basilicata, Campania, Calabria, Puglia e Isole: 48/72 ore lavorative
  • Europa: 3–5 giorni lavorativi

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Costi di spedizione

Destinazione Costo
Italia — ordini inferiori a €50 €6,00
Italia — ordini superiori a €50 Gratuita
Europa €15,00

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