Informativa sulla cancellazione
INFORMATIVA SULL’ANNULLAMENTO DELL’ORDINE E DELLE OPZIONI DI ACQUISTO
Il Cliente ha la possibilità di annullare un ordine di acquisto effettuato sul sito www.mina-mina.it prima che lo stesso venga spedito, alle condizioni di seguito indicate.
1. ANNULLAMENTO DELL’ORDINE PRIMA DELLA SPEDIZIONE
Il Cliente può richiedere l’annullamento totale o parziale dell’ordine fino a quando l’ordine non è stato affidato al corriere.
Per richiedere l’annullamento è necessario inviare una comunicazione tempestiva via email all’indirizzo info@mina-mina.it, indicando:
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numero d’ordine
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nome e cognome del Cliente
Se l’annullamento viene richiesto prima della spedizione, l’ordine verrà annullato senza alcun costo e il Cliente riceverà il rimborso integrale delle somme eventualmente già versate, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’ordine.
2. ANNULLAMENTO DELL’ORDINE DOPO LA SPEDIZIONE
Nel caso in cui l’ordine sia già stato affidato al corriere, non sarà più possibile procedere all’annullamento.
In tal caso, il Cliente potrà comunque esercitare il diritto di recesso nei termini e secondo le modalità previste nella sezione Diritto di Recesso, una volta ricevuto il prodotto.
3. DISTINZIONE TRA ANNULLAMENTO E DIRITTO DI RECESSO
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Annullamento dell’ordine: possibile prima della spedizione, senza costi.
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Diritto di recesso: esercitabile entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, con restituzione del bene e secondo le condizioni indicate nelle Condizioni di Vendita.
Le due procedure sono distinte e disciplinate separatamente dalla normativa vigente.
4. LIMITAZIONI
Non è possibile annullare:
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ordini già spediti
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ordini per i quali il Cliente abbia già ricevuto conferma di affidamento al corriere
5. CONTATTI
Per qualsiasi richiesta relativa all’annullamento dell’ordine o alle opzioni di acquisto è possibile contattare il Venditore all’indirizzo email:
📩 info@mina-mina.it
Informativa aggiornata a gennaio 2026